Si le escribiste a un negocio que usa MatiBot por WhatsApp, Messenger o Instagram, podés pedir que eliminemos tu nombre y tus mensajes.
Pasos
- Mandá un correo a mati_robles.95@hotmail.com con el asunto “Eliminar mis datos de MatiBot”.
- Contanos el nombre del negocio al que le escribiste, por qué canal (WhatsApp, Messenger o Instagram) y tu número o nombre de perfil, para encontrar la conversación.
- Borramos la conversación, tus mensajes y tu nombre de nuestra base de datos y te confirmamos por correo dentro de los 30 días.
Qué se borra
Tu nombre de perfil, el identificador de la conversación, todos los mensajes y los turnos asociados.
Esto borra los datos de nuestros sistemas. Los mensajes que quedan en tu propia app de WhatsApp, Messenger o Instagram, y en la del negocio, dependen de esas plataformas.
Más información en nuestra política de privacidad.